PCショップが80歳を過ぎた老人に月額1万5千円の高額サポートを結ばせる 解約には10万円



PC DEPOT

関東を中心に展開しているPCショップ『PC DEPOT(ピーシー・デポ)』が80歳を過ぎた独居老人に対して毎月1万5000円掛かる高額サポートを結ばせていたことが発覚。

その内容は「ファミリーワイドプラン」という内容。本来パソコンの修理に行ったらこのサポート契約を結ばされ、その際にiPad Airもついてきたという。
パソコンとiPad Airを同時に購入し「ファミリーワイドプラン」の5500円の月額料金の他に諸々取られ月額1万5000円になっていたと指摘があったが、実はパソコンは購入していなかった。また既に3年経っており解約にいったところ、解約料が掛かるといわれ、その料金が20万円といわれたそうだ。

しかし、請求された20万円をゴネたら10万円になり渋々それを払ったという。

80歳の老人は「ファミリーワイドプラン」というサポート契約を軸に様々なオプションも契約されており、iPad Air(16GB)も付属、またそのサポート内容はデバイス10台までという過剰なもの。とても老人1人には必要の無いものである。

どうやら、『PC DEPOT』はiPad Airを購入というわけでなくサポート契約時にレンタルオプションがあったことが判明。
iPad Airだけでなく、SurfaceやMacBookなどもレンタルしており、同時にモバイルWi-Fi機器もセットになっている。

それらがかさみ月額1万5000円となったのだろう。

『PC DEPOT』は大手なだけに今回のトラブルはしっかりと対応してほしいものである。

インターネット通信料込スマートパック(PC DEPOT)


PC DEPOT

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「PCショップが80歳を過ぎた老人に月額1万5千円の高額サポートを結ばせる 解約には10万円」への12件のフィードバック

  1. PC DEPOTが80歳を過ぎた老人に月額1万5千円の高額サポートを結ばせる 解約には10万円 https://t.co/xaNdcN6AmS
    PCデポ、いわゆる合わせ技的なやり方がえげつないから特売品以外はここでは買ってません。

    これはクーリングオフ事案かなぁ…

  2. @naoking_tokyo より:

    これは酷すぎる!
    いくらノルマでも不動産販売と同等の詐欺だぞ。
    ハーイ(^O^)/
    » PCショップが80歳を過ぎた老人に月額1万5千円の高額サポートを結ばせる 解約には10万円 https://t.co/5iy51MeyFN

  3. @utopia_star より:

    » PCショップが80歳を過ぎた老人に月額1万5千円の高額サポートを結ばせる 解約には10万円 https://t.co/vLGMoyBvDF
     
     ・・・情弱は食い物にされるhttps://t.co/wW6nDVwOpm
    PCデポが悪徳商法、というんだが・・・

  4. PCショップが80歳を過ぎた老人に
    月額1万5千円の高額サポートを結ばせる解約には10万円
    https://t.co/e3GwBemqww

  5. @potelong_kwt より:

    » PCショップ『PC DEPOT(ピーシー・デポ)』が80歳を過ぎた老人に月額1万5千円の高額サポートを結ばせる 解約には10万円 https://t.co/ovlNNERxmO

  6. 【はてブ新着IT】 PCショップが80歳を過ぎた老人に月額1万5千円の高額サポートを結ばせる 解約には10万円 | ゴゴ通信 https://t.co/uApGVf5CRH

  7. @shimpei7131 より:

    » PCショップが80歳を過ぎた老人に月額1万5千円の高額サポートを結ばせる 解約には10万円 https://t.co/BbL44Nhf6O

    色んな本面で注意せなならん。日本って隅っこから腐り始めてるのかな?

  8. 匿名 より:

    お客様各位

    弊社サービスに対するインターネット上のご指摘について

    この度は、弊社のサービスに関しインターネット上をお騒がせし申し訳ありません。
    ご契約者様とご家族の皆様には、ご理解・ご納得いただけるように働きかけをしてまいる所存です。
    またお客様、特に高齢者のお客様に弊社のサービスをより十分にご理解いただきご
    契約いただけるように改善策を検討して参ります。

    改めてご報告申し上げますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

    以上


    これ見る限り実際にあったことで、サービスや料金に関して見直すつもりなくて、被害者を丸め込もうと工作行ってる最中みたいですね

  9. @chinen_jpn より:

    PCショップ『PC DEPOT(ピーシー・デポ)』が80歳を過ぎた独居老人に対して毎月1万5000円掛かる高額サポートを結ばせていた 解約には20万円を請求 https://t.co/yPZHgvr4zj

  10. @Bohemian22 より:

    家の爺さんも近所のパナソニック個人店に20万円近い電化製品売りつけられた。爺さん一回も使わず鬼籍に入った。許せん/ » PCショップが80歳を過ぎた老人に月額1万5千円の高額サポートを結ばせる 解約には10万円 https://t.co/veewyadxuy

  11. @tmrkurusu より:

    » PCショップが80歳を過ぎた老人に月額1万5千円の高額サポートを結ばせる 解約には10万円 https://t.co/s5S7jE64UQ こんな高額サポート契約する人なんているの??

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