乗務員たちも彼女が危篤状態であることを察知したが、貨物室のインシュリンを取り出すのは不可能だった。応急処置をとることが出来なかった女性は最終的に飛行機で命を引き取り、乗務員は遺体を機内の通路の後方に毛布を敷きその上に置いた。

一部の乗客の抗議があり、遺体を最前列の廊下側に移す羽目になった。乗客は到着地であるモスクワまで遺体と一緒に共にしたという。