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三菱・日立・フナイのテレビが突然消える謎の不具合発生 自動アップデートが原因?


3月28日の深夜よりテレビが突然断続的に途切れ真っ暗になり、しばらくすると再度映るという現象が起きている。該当メーカーは当初は三菱の『REAL』だけと報道されていたが、後に日立やフナイの液晶テレビも同じ症状が起きていることが確認された。

価格コムの商品口コミやTwitterでは既に該当者がこの問題を投稿しており、現象が起きている人や直ったとしている人など様々。この現象は全国的に起きているようだ。

テレビ本体ではなく、レコーダー部分が再起動をしているようで、10分ごとに録画をしては停止を繰り返しているようだ。
原因として考えられるのは、深夜に更新されたテレビの更新ソフトウェアの不具合だと思われる。

三菱、日立、フナイの三社で同じ現象が起きているのはレコーダー部分がOEMなのだろうか? 今回は自動アップデートで修正出来るのか不明だが、下記に工場出荷時に戻す方法を記載しておいたので該当者は参考にしてほしい。

似たような不具合で2013年10月1日のアップデートで、東芝の『CELL REGZA』が一斉に映らなくなるという症状が起きた。そのアップデートを適応してしまった『CELL REGZA』はそれ以降の自動アップデートが不可能となっており、カスタマーサポートによる来訪の作業が必要となった。

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