Valveが運営するゲーム配信サービス『Steam(スチーム)』が新たに返金可能なポリシーを発表した。新たな返金対応ポリシーは購入から14日以内かつプレイ時間が2時間以内という場合。これに当てはまれば理由無しに返金可能となる。
その他の返金ルールについても名言されている。それらをまとめてみた。
ゲーム内購入の返金
ゲーム内購入について、購入から48時間以内であれば、アイテムが消費、変形、移動されていない場合に限り返金を行うとしている。 サードパーティ開発会社には、これらの条件でゲーム内アイテムの返金を可能とするかどうかのオプションがある。ゲーム開発会社があなたが購入しようとしているゲーム内アイテムの返金に対応している場合、Steamは購入時に知らせる。それ以外の場合は、Valveが開発していないゲームのゲーム内購入はSteamを通して返金されない。
予約購入製品の返金
予約購入の場合はリリースされるまではいつでも返金可能。リリース後は上記のように購入から14日、もしくはプレイ2時間以内となる。
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