実はこのゲームはGoogleアカウントを使って管理されているため13歳未満は遊ぶことが出来ない。Googleアカウントそのものが13歳未満の利用が禁止されているためである。

それの対策用に「ポケモントレーナークラブアカウント」というもので遊ぶことが出来るのだが、現在はサービスが混雑しているため、新規アカウントの作成が出来ず利用が正常にできない状況となっているようだ。

保護者が「ポケモントレーナークラブアカウント」を取得しそれに紐づける形で、13歳未満のお子様の「PTCアカウント」の登録をするといもの。