しかしここで間違ったGoogleアカウントでログインした人が「初期化された」「アップデートしたら最初っからになったんだけど」「やり直しになった」などという報告がTwitterに相次いでいる。
当初はTwitterでアプリの不具合かと思われたが実はそうではなかった。

・ユーザーのログインミスが原因

『ポケモンGO』はGoogleアカウントと紐付いている。複数Googleアカウントを所有しており、スマートフォンのデフォルトのGoogleアカウントが『ポケモンGO』のアカウントで無い場合はログイン時の認証が別の物になる。
よって今まで遊んでいたものと異なるアカウントでログインし初期化したように思ってしまったようだ。

実際は初期化されておらず、別のアカウントでログインしただけのミス。つまり全く『ポケモンGO』を遊んでいなかったアカウントで初めてログインしたため初期化されたことになる。

対策としてはアプリでモンスターボールを選択し、歯車アイコンの設定を開く、「サインアウト」を行うと一度ログアウトできるので、今まで遊んでいたアカウントで再度ログインしなおそう。

正確には初期化されたのではなく、別アカウントで初期状態から始まっているだけである。アプリの不具合でもなんでもないので落ち着いてログインしなおそう。

・症状の出る人
Googleアカウントを複数持っている人
普段使っているアカウントと『ポケモンGO』用のアカウントが別の人

・対策
チュートリアルを終わらせるかアプリを削除して、正しいGoogleアカウントでログインする。