店員は注文されたスープを袋に入れて、客に渡すも、客は「量が少ない」と激怒。ただ怒るだけでなく、「こんなものいらない！」と受け取ったスープを店員めがけて投げつけたのだ。袋に入っていたスープは破裂し、女性店員は熱いスープを肩や顔、腕に浴びてしまい火傷を負った。

店員はその後仕事を中断し病院に行き応急処置をしたところ、火傷は重症で肩と首の皮膚が剥けてしまうほどだったという。
事件が起きたのは11月4日の16時頃で、この屋台には監視カメラが取り付けられていたため、事件の一部始終が収められていた。

その後、この女性客の彼氏が現れ賠償金を払うと申し出たが、女性店員は恐れてしまい賠償金の申し出を断った。問題の女性店員は警察の取り調べを受け「お客さんが真剣に反省し、自分の行動に責任を取って欲しいために拒否した。恨みがあるから賠償金の申し出を断ったわけじゃない」と語った。

女性店員は1日700バーツ（約2400円）を稼ぐために朝の11時から深夜の2時まで2交代制というキツイ環境で働いている。

タイのネットユーザーはこの事件と動画を観て、女性客を激しく批判し、女性店員の回復を願っている。

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