サンプルーノ警察は「YouTube従業員の通報を受けて出動した際に容疑者と思われる女性は現場で自ら命を絶った状態だった。4人の負傷者は病院に搬送された」とコメント。

サンフランシスコ総合病院側は「3人の負傷者が搬送されてきた。その内32歳の女性と27歳の女性は軽傷だが、36歳の男性は危険な状態と語った。

またスタンフォード大学病院にも患者が搬送されたが、患者の様態に関しては発表されなかった。

犯行の動機は明らかにされていないが、地元放送局KRON4は消息筋を引用し「この女性容疑者はボーイフレンドに向かって銃を撃った」と伝えた。どうやら女性スタッフの彼氏が男性スタッフの中におり、2人の間で揉め事があったようだ。

YouTubeスタッフは午後1時頃、屋外で昼食を食べている際に徳前銃撃音が聞こえ、女性が駐車場から建物のロビーに向かって歩いて行ったのを目撃したという。彼は慌てて建物の中に飛び込んだ際に20発近い銃声音を聞いたという。