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『Galaxy S10 5G』が自然発火 サムスン「製品には問題ない」と調査結果
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【簡単に説明すると】
・サムスンの『Galaxy S10 5G』が自然発火
・サムスンは「製品に問題ない」と調査結果
・過去にもサムスンのGalaxyでは発火が問題になっていた
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サムスンのスマートフォン『Galaxy S10 5G』が自然発火したと所有者が報告している。
4月30日、SNSに「購入して1週間足らずで、『Galaxy S10 5G』が自然発火した。サムスンは払い戻しや交換に応じてくれなかった」と写真と一緒に投稿。『Galaxy S10 5G』の画像を見ると中心部分は黒焦げになっているのがわかる。
これに対してサムスンは「該当製品を回収しレントゲン分析を終えたが外部の原因による痕跡が明白で、製品の不具合ではなかった」と語った。ほかにこのような問題を経験した消費者はいないと主張している。
『Galaxy S10 5G』は4月5日に発売されたばかりの高性能スマートフォン。
サムスンのスマートフォンでは過去に『Galaxy note 7』や『Galaxy S7』が発火問題が起きていた。
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