みずほ銀行メンテナンス失敗か? ATMに入れたキャッシュカードが吸い込まれる事故も



みずほ銀行

みずほ銀行のATMで障害報告が相次いでおり、ATMに入れたキャッシュカードや通帳が出てこなくなるという。

障害報告は28日になって挙がっており、ツイッターには「みずほ銀行のATMにキャッシュカード吸い込まれたままこの画面に。どうにかしてください」、「みずほ銀行ATMが全国的にエラー発生してるらしくキャッシュカード吸われて出て来なくなった」、「出金しようとしたら入口で私服の方に止められて、事情を聞くとお金をおろしに来てカードが吸い込まれて出てこないんだとか」という報告が投稿されている。

キャッシュカードや通帳が吸い込まれた人は備え付けの電話ではなく、ダイレクトバンキングに電話を掛けて遠隔操作で出してもらったとか。ただすぐではなく30分や長い人で2時間以上掛かった人もいたという。

同時にみずほダイレクトも使えない状態で、ウェブサイトには「現在、ATM・みずほダイレクトにおいて、一部のお取引がご利用いただけない状態となっております」とアナウンスされている。

また利用客同士で、「今使わないように」と呼びかけ合ったり、銀行前に即席の貼り紙をしたりしているという。


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